AI എങ്ങനെയാണ് സെർച്ച് ഫണലിനെ മാറ്റിമറിക്കുന്നത്?

നീല ലിങ്കുകളുടെ കാലം അവസാനിക്കുന്നു

പരമ്പരാഗത സെർച്ച് ഫണൽ തകരുകയാണ്. രണ്ട് പതിറ്റാണ്ടുകളായി, സെർച്ച് രീതി വളരെ വ്യക്തമായിരുന്നു. ഉപയോക്താവ് ഒരു ക്വറി ടൈപ്പ് ചെയ്യുന്നു, പത്ത് നീല ലിങ്കുകൾ സ്കാൻ ചെയ്യുന്നു, ഉത്തരം കണ്ടെത്താൻ ഒരു വെബ്സൈറ്റിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നു. ആ ചക്രം അവസാനിക്കുകയാണ്. ഇന്ന്, സെർച്ച് എഞ്ചിൻ ഒരു ഡയറക്ടറിയല്ല, അതൊരു ‘ആൻസർ എഞ്ചിൻ’ ആണ്. ലാർജ് ലാംഗ്വേജ് മോഡലുകൾ ഇപ്പോൾ ഉപയോക്താവിനും വിവരങ്ങൾക്കുമിടയിൽ നിൽക്കുന്നു, മുഴുവൻ വെബ്സൈറ്റുകളെയും ഒരു പാരഗ്രാഫിലേക്ക് ചുരുക്കുന്നു. ഈ മാറ്റം വെറുമൊരു ഇന്റർഫേസ് മാറ്റമല്ല, മറിച്ച് ഇന്റർനെറ്റിലൂടെ മൂല്യം ഒഴുകുന്ന രീതിയിലെ അടിസ്ഥാനപരമായ മാറ്റമാണ്. വിസിബിലിറ്റി ഇപ്പോൾ ഒരു സന്ദർശനത്തെ ഉറപ്പുനൽകുന്നില്ല. ഒരു ജനറേറ്റീവ് സമ്മറിയുടെ മുകളിൽ ഒരു ബ്രാൻഡ് പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടേക്കാം, എന്നാൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യാതെ തന്നെ ഉപയോക്താവിന് ആവശ്യമുള്ളത് ലഭിച്ചാൽ, ആ വെബ്സൈറ്റിന് ട്രാഫിക് ലഭിക്കില്ല. സെർച്ചിനെ ആശ്രയിക്കുന്ന ക്രിയേറ്റർമാർക്കും ബിസിനസുകൾക്കും ഇത് വലിയ പ്രതിസന്ധിയാണ് സൃഷ്ടിക്കുന്നത്. നമ്മൾ ഡിസ്കവറിയുടെ ലോകത്ത് നിന്ന് സിന്തസിസിന്റെ ലോകത്തേക്ക് മാറുകയാണ്. ഈ പുതിയ സാഹചര്യത്തിൽ, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ എക്സ്റ്റേണൽ വെബ്സൈറ്റുകളുടെ ആരോഗ്യത്തേക്കാൾ ഉപയോക്താക്കളെ പിടിച്ചുനിർത്തുന്നതിനാണ് മുൻഗണന നൽകുന്നത്.

മെഷീനുകൾ നിങ്ങൾക്കായി വെബ് വായിക്കുന്നത് എങ്ങനെ?

ഈ മാറ്റത്തിന് പിന്നിലെ സാങ്കേതികമായ വശം കീവേഡ് മാച്ചിംഗിൽ നിന്ന് സെമാന്റിക് ഇൻടെന്റിലേക്കുള്ള (semantic intent) മാറ്റമാണ്. പഴയ സിസ്റ്റത്തിൽ, സെർച്ച് എഞ്ചിനുകൾ വാക്കുകളെയാണ് ഇൻഡക്സ് ചെയ്തിരുന്നത്. ഇപ്പോഴത്തെ സിസ്റ്റത്തിൽ, അവ ആശയങ്ങളെയാണ് ഇൻഡക്സ് ചെയ്യുന്നത്. നിങ്ങൾ ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുമ്പോൾ, AI ആ വാക്കുകളുള്ള ഒരു പേജ് കണ്ടെത്തുകയല്ല ചെയ്യുന്നത്, മറിച്ച് ഏറ്റവും പ്രസക്തമായ പേജുകൾ വായിച്ച് ഒരു യുണീക്ക് മറുപടി എഴുതുകയാണ്. ഇതിനെ പലപ്പോഴും AI ഓവർവ്യൂ അല്ലെങ്കിൽ ജനറേറ്റീവ് സമ്മറി എന്ന് വിളിക്കുന്നു. ഈ സമ്മറികൾ അവസാന ലക്ഷ്യസ്ഥാനമായി മാറാനാണ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. ഒന്നിലധികം ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്ന് ഡാറ്റ എടുത്ത്, AI ഒരു സമഗ്രമായ ഉത്തരം നൽകുന്നു, ഇത് പലപ്പോഴും ഒറിജിനൽ സോഴ്സിലേക്ക് ക്ലിക്ക് ചെയ്യേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത ഇല്ലാതാക്കുന്നു. ഇതാണ് ക്ലിക്ക്-ത്രൂ പ്രഷറിന്റെ പ്രധാന കാരണം. സെർച്ച് എഞ്ചിൻ റിസൾട്ട് പേജ് ഒരു ക്ലോസ്ഡ് ലൂപ്പായി മാറുകയാണ്.

ഈ ഉള്ളടക്കം സാങ്കേതിക വിഷയങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള സമഗ്രമായ കവറേജ് ഉറപ്പാക്കാൻ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിന്റെ സഹായത്തോടെയാണ് നിർമ്മിച്ചത്. പബ്ലിഷർമാരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, അവരുടെ ഉള്ളടക്കം ഇപ്പോൾ അവരുടെ തന്നെ പ്രേക്ഷകരെ വഴിതിരിച്ചുവിടുന്ന ടൂളുകളെ പരിശീലിപ്പിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതാണ് ഇതിനർത്ഥം. സെർച്ച് എഞ്ചിൻ ഫലത്തിൽ അതിന്റെ സ്വന്തം ഇൻഡക്സുമായി മത്സരിക്കുകയാണ്. ജേണലിസ്റ്റുകളുടെയും റിവ്യൂവർമാരുടെയും വിദഗ്ധരുടെയും അധ്വാനത്തെ ഉപയോഗിച്ച്, അവരെ തന്നെ ബിസിനസിൽ നിന്ന് പുറത്താക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള ഒരു സേവനം അത് നൽകുന്നു. ഇതൊരു സിമ്പിൾ അൽഗോരിതം അപ്ഡേറ്റ് മാത്രമല്ല, ഇന്റർനെറ്റിന്റെ സോഷ്യൽ കോൺട്രാക്റ്റിലുള്ള മാറ്റമാണ്. മുമ്പ്, ക്രാൾ ചെയ്യാനുള്ള അവകാശത്തിന് പകരമായി സെർച്ച് എഞ്ചിനുകൾ ട്രാഫിക് നൽകിയിരുന്നു. ഇപ്പോൾ, അവ ഒന്നിനും പകരമില്ലാതെ ഉത്തരങ്ങൾ നൽകുന്നു. ഈ പരിണാമം ‘കാണപ്പെടുന്നതും’ (seen) ‘സന്ദർശിക്കപ്പെടുന്നതും’ (visited) തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം വ്യക്തമാക്കുന്നു. ഒരു AI മറുപടിയിൽ ഒരു കമ്പനിയെ സോഴ്സായി സൈറ്റ് ചെയ്തേക്കാം, എന്നാൽ ആ സൈറ്റേഷൻ പലപ്പോഴും ആരും ക്ലിക്ക് ചെയ്യാത്ത ഒരു ചെറിയ ലിങ്ക് മാത്രമാണ്. ആ വിസിബിലിറ്റിയുടെ മൂല്യം, ബ്രാൻഡിന് ഉപയോക്താവുമായി ഇടപഴകാനോ പരസ്യം കാണിക്കാനോ കഴിയുന്ന നേരിട്ടുള്ള സന്ദർശനത്തേക്കാൾ വളരെ കുറവാണ്.

വിവരങ്ങളുടെ ആഗോള സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥ

ഈ മാറ്റം ആഗോള വിവര സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയിൽ വലിയ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുന്നു. ലോകത്തിന്റെ പല ഭാഗങ്ങളിലും, സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ, ആരോഗ്യ വിവരങ്ങൾ, വിദ്യാഭ്യാസ വിഭവങ്ങൾ എന്നിവ ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പ്രധാന മാർഗ്ഗം സെർച്ച് എഞ്ചിനുകളാണ്. ഒരു AI ഈ വിഷയങ്ങളെ സംഗ്രഹിക്കുമ്പോൾ, അത് അപകടകരമായേക്കാവുന്ന ഒരു വ്യാഖ്യാന പാളി (layer of interpretation) കൊണ്ടുവരുന്നു. വികസ്വര രാജ്യങ്ങളിലെ ഒരു AI സമ്മറി പാശ്ചാത്യ ഡാറ്റാ സെറ്റിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി തെറ്റായ മെഡിക്കൽ നിർദ്ദേശം നൽകിയാൽ, അതിന്റെ ഫലം വളരെ വലുതായിരിക്കും. കൂടാതെ, സാമ്പത്തിക ആഘാതം ഏറ്റവും കൂടുതൽ ബാധിക്കുന്നത് ചെറിയ പബ്ലിഷർമാരെയാണ്. വലിയ മീഡിയ കമ്പനികൾക്ക് AI കമ്പനികളുമായി ലൈസൻസിംഗ് ഡീലുകൾ ഉണ്ടാക്കാം, എന്നാൽ ഇൻഡിപെൻഡന്റ് ക്രിയേറ്റർമാരും പ്രാദേശിക വാർത്താ മാധ്യമങ്ങളും അവഗണിക്കപ്പെടുന്നു. അവർക്ക് നഷ്ടപരിഹാരമില്ലാതെ ട്രാഫിക് നഷ്ടപ്പെടുന്നു. ഇത് ഏറ്റവും വലിയ കളിക്കാർ മാത്രം അതിജീവിക്കുന്ന കൂടുതൽ കേന്ദ്രീകൃതമായ ഒരു ഇന്റർനെറ്റിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം. വ്യത്യസ്ത ഭാഷകളിലും പ്രദേശങ്ങളിലും ഡിസ്കവറി പാറ്റേണുകൾ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതിൽ നമ്മൾ മാറ്റം കാണുന്നുണ്ട്. ചില മാർക്കറ്റുകളിൽ, പരമ്പരാഗത സെർച്ച് ബാറുകളേക്കാൾ ചാറ്റ് ഇന്റർഫേസുകൾ കൂടുതൽ ജനപ്രിയമാണ്. ഇതിനർത്ഥം ആളുകൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചോ വാർത്തകളെക്കുറിച്ചോ അറിയുന്ന രീതി കൂടുതൽ സംഭാഷണപരവും കുറഞ്ഞ പര്യവേക്ഷണപരവുമായി മാറുന്നു എന്നാണ്. ആഗോള പ്രേക്ഷകർ വിവരങ്ങളുടെ ഒഴുക്കിനെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന കുറച്ച് പ്രധാന ചാറ്റ് ഇന്റർഫേസുകളിലേക്ക് ചുരുങ്ങുകയാണ്. ഈ അധികാര കേന്ദ്രീകരണം റെഗുലേറ്റർമാർക്ക് വലിയ ആശങ്കയാണ് നൽകുന്നത്, കാരണം ഈ കമ്പനികൾ അവരുടെ മാർക്കറ്റ് പൊസിഷൻ എങ്ങനെ സ്വന്തം ടൂളുകൾക്ക് അനുകൂലമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്ന് അവർ ഇതിനകം നിരീക്ഷിക്കുന്നുണ്ട്. വിസിബിലിറ്റിയും ബിസിനസ് മൂല്യവും തമ്മിലുള്ള അന്തരം വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്, പല കമ്പനികൾക്കും ആഗോള പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് എത്താനുള്ള പഴയ പ്ലേബുക്ക് ഇപ്പോൾ കാലഹരണപ്പെട്ടു. അവർ സെർച്ച് അൽഗോരിതത്തെ ആശ്രയിക്കുന്നതിന് പകരം ന്യൂസ്‌ലെറ്ററുകൾ, ആപ്പുകൾ, കമ്മ്യൂണിറ്റി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഉപയോക്താക്കളുമായി നേരിട്ടുള്ള ബന്ധം സ്ഥാപിക്കാനുള്ള പുതിയ വഴികൾ കണ്ടെത്തണം.

വിവര സാങ്കേതിക യുഗത്തിലെ ഒരു പുതിയ പ്രഭാതം

ഇന്നത്തെ ഒരു സാധാരണ ഉപയോക്താവിന്റെ അനുഭവം പരിഗണിക്കുക. സാറ തന്റെ ജപ്പാൻ യാത്രയ്ക്കായി ഒരു പുതിയ ക്യാമറ തിരയുകയാണ്. പണ്ട്, അവൾ സെർച്ച് ബാറിൽ