حکومتیں AI سے اصل میں کیا چاہتی ہیں؟

ہر جدید لیڈر کا بڑا مقصد

جب آپ لیڈروں کو ٹیکنالوجی کے مستقبل کے بارے میں باتیں کرتے سنتے ہیں، تو بڑی بڑی باتوں اور شاندار تقریروں میں کھو جانا آسان ہوتا ہے۔ لیکن اگر آپ گہرائی میں جائیں، تو وہ جو اصل میں چاہتے ہیں وہ کافی سادہ اور بہت دلچسپ ہے۔ بنیادی طور پر، حکومتیں مصنوعی ذہانت یعنی AI کو اس لیے استعمال کرنا چاہتی ہیں تاکہ آپ کے لیے چیزیں بہتر بنا سکیں۔ وہ ایک ایسی نئی کارکردگی کا دور لانا چاہتے ہیں جہاں آپ کو لمبی لائنوں میں کھڑا نہ ہونا پڑے یا ایک ہی فارم دس بار نہ بھرنا پڑے۔ ان اسمارٹ ٹولز کو اپنا کر، سیاست دان یہ دکھا سکتے ہیں کہ وہ مستقبل کی سوچ رکھتے ہیں اور جدید دنیا کے چیلنجز سے نمٹنے کے لیے تیار ہیں۔ یہ ترقی کا ایک ایسا احساس پیدا کرنے کے بارے میں ہے جسے ہر کوئی اپنی روزمرہ کی زندگی میں محسوس کر سکے۔ اصل بات یہ ہے کہ اقتدار میں موجود لوگ ٹیکنالوجی کی حیرت انگیز رفتار اور سب کو محفوظ اور خوش رکھنے کی ضرورت کے درمیان توازن تلاش کر رہے ہیں۔ وہ مددگار گائیڈز کے طور پر نظر آنا چاہتے ہیں جو دنیا کو تھوڑا زیادہ روشن اور منظم بنا رہے ہیں۔

اس بارے میں بہت بات ہوتی ہے کہ یہ ٹولز ہماری زندگی گزارنے کے طریقے کو کیسے بدل سکتے ہیں، لیکن زیادہ تر لوگوں کے لیے فوری فائدہ صرف ایک ایسی حکومت کا ہونا ہے جو تیزی سے جواب دے۔ تصور کریں کہ آپ کا پاسپورٹ ہفتوں کے بجائے منٹوں میں رینیو ہو جائے کیونکہ ایک اسمارٹ سسٹم نے آپ کی تصویر اور تفصیلات فوری چیک کر لیں۔ یہ وہ جیت ہے جو کسی بھی لیڈر کو ہیرو بنا دیتی ہے۔ یہ صرف دکھاوے کے لیے ہائی ٹیک ہونے کے بارے میں نہیں ہے۔ یہ برسوں سے لوگوں کو پریشان کرنے والے پرانے مسائل کو حل کرنے کے لیے بہترین دستیاب ٹولز استعمال کرنے کے بارے میں ہے۔ جب کوئی حکومت یہ صحیح طریقے سے کرتی ہے، تو اس سے اعتماد بڑھتا ہے اور ہر کوئی مستقبل کے بارے میں زیادہ پرامید محسوس کرتا ہے۔ یہ ان لوگوں کے لیے بہت خوش آئند ہے جو کبھی سست سسٹمز یا الجھے ہوئے قوانین سے تنگ آئے ہوں۔

ڈیجیٹل کچن کو سمجھنا

یہ سب کیسے کام کرتا ہے، اسے سمجھنے کے لیے حکومت کو ایک بہت بڑے کچن کی طرح سمجھیں جسے ہر روز لاکھوں لوگوں کے لیے کھانا پکانا ہوتا ہے۔ طویل عرصے تک، سب کچھ ہاتھ سے کیا جاتا تھا، جس کا مطلب تھا کہ کام سست ہو سکتا تھا اور کبھی کبھی غلطیاں بھی ہوتی تھیں۔ اب، تصور کریں کہ اسی کچن کو کچھ ناقابل یقین حد تک اسمارٹ ٹولز مل جائیں جو شیفس کو یہ بتانے میں مدد کریں کہ انہیں کتنے کھانے کی ضرورت ہے یا سبزیاں کاٹنے کا تیز ترین طریقہ کیا ہے۔ مصنوعی ذہانت (AI) بالکل ان ٹولز کی طرح ہے۔ یہ ذمہ دار لوگوں کو معلومات کے بڑے ذخیرے کو دیکھنے اور آگے بڑھنے کا بہترین راستہ تلاش کرنے میں مدد کرتی ہے۔ مثال کے طور پر، یہ انہیں یہ دیکھنے میں مدد دے سکتی ہے کہ کن اسکولوں کو زیادہ کتابوں کی ضرورت ہے یا کن سڑکوں کو گڑھا بننے سے پہلے ہی مرمت کی ضرورت ہے۔ یہ چیزوں کے ہونے کے بعد ردعمل دینے کے بجائے پہلے سے تیار رہنے کے بارے میں ہے۔

سیاست دانوں کو ان ٹولز کے بارے میں بات کرنے کے انداز سے بہت فائدہ ہوتا ہے۔ کچھ لوگ اس کے کمالات پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، **smart cities** کے بارے میں بات کرتے ہیں جہاں سب کچھ جڑا ہوا اور آسان ہو۔ اس سے وہ ایسے دور اندیش لیڈر لگتے ہیں جو ہمیں روشن مستقبل کی طرف لے جا رہے ہیں۔ دوسرے شاید قوانین اور حفاظت پر زیادہ توجہ دیں، جیسے پول پر ایک محتا لائف گارڈ۔ وہ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ پانی تیراکی کے لیے بہترین ہو لیکن ہر کوئی محفوظ رہے۔ یہ دونوں کہانیاں اہم ہیں۔ یہ لوگوں کو پرجوش یا محفوظ محسوس کرنے میں مدد دیتی ہیں، اس بات پر منحصر ہے کہ وہ کس چیز کی سب سے زیادہ پرواہ کرتے ہیں۔ گفتگو کا رخ موڑ کر، لیڈرز یہ طے کر سکتے ہیں کہ عوام نئی ٹیکنالوجی کے بارے میں کیسا محسوس کرتی ہے۔ یہ ووٹرز کے ساتھ جڑنے کا ایک طریقہ ہے یہ دکھا کر کہ ان کے پاس آنے والی تبدیلیوں کے لیے ایک منصوبہ ہے۔

سب سے بڑی غلط فہمیوں میں سے ایک یہ ہے کہ یہ ٹولز دفتر میں موجود ہر شخص کی جگہ لے لیں گے۔ حقیقت میں، مقصد ورکرز کا ہاتھ بٹانا ہے تاکہ وہ اپنے کام کے ان حصوں پر توجہ دے سکیں جن میں انسانی لمس کی ضرورت ہوتی ہے، جیسے کسی مشکل صورتحال میں کسی کی مدد کرنا۔ لوگ اکثر اس بات کو بڑھا چڑھا کر پیش کرتے ہیں کہ کمپیوٹر اکیلے کیا کر سکتا ہے اور اس بات کو کم سمجھتے ہیں کہ یہ انسان کو اپنا کام بہتر طریقے سے کرنے میں کتنی مدد دے سکتا ہے۔ حکومتیں اس توازن کی تلاش میں ہیں جہاں ٹیکنالوجی بورنگ اور بار بار ہونے والے کام کرے اور لوگ تخلیقی اور ہمدردی والے کام کریں۔ یہ ایک ایسی شراکت داری ہے جو پورے سسٹم کو ایک بہترین مشین کی طرح چلاتی ہے۔ یہی توازن موجودہ دور کو ہر ایک کے لیے صلاحیتوں سے بھرپور بناتا ہے۔

اسمارٹ آئیڈیاز سے جڑی دنیا

بہتر ٹیکنالوجی کے لیے یہ کوشش پوری دنیا میں ہو رہی ہے، اور یہ ہم سب کے لیے شاندار خبر ہے۔ جب ممالک بہترین AI پالیسیاں بنانے کے لیے مقابلہ کرتے ہیں، تو اس سے تخلیقی صلاحیتوں کا دھماکہ ہوتا ہے اور ہر ایک کے لیے بہتر خدمات سامنے آتی ہیں۔ یہ ایک دوستانہ دوڑ کی طرح ہے جہاں ہر کوئی سب سے زیادہ مددگار اور دوستانہ روبوٹ بنانے کی کوشش کر رہا ہے۔ اس عالمی توجہ کا مطلب ہے کہ ہم تعلیم اور تیز رفتار انٹرنیٹ جیسی چیزوں میں زیادہ سرمایہ کاری دیکھ رہے ہیں، جو دنیا کے ہر کونے میں لوگوں کی مدد کرتی ہے۔ ایک چھوٹے سے گاؤں کے شخص کے لیے، اسمارٹ ٹولز استعمال کرنے والی حکومت کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ وہ آخر کار کمپیوٹر لنک کے ذریعے ڈاکٹر کو اپنی رپورٹ دکھا سکے، جس سے اس کا شہر کا لمبا سفر بچ جائے۔ اس طرح کا اثر حقیقی اور زندگی بدل دینے والا ہے۔

عالمی اثر کا مطلب یہ بھی ہے کہ ہم اپنے ڈیٹا کے استعمال کے لیے اعلیٰ معیار مقرر کر رہے ہیں۔ جیسے جیسے مختلف قومیں ان ٹولز کے بارے میں ایک دوسرے سے بات کرتی ہیں، وہ بہترین طریقوں کا ایک مجموعہ تیار کر رہی ہیں جو جدت کو برقرار رکھتے ہوئے ہماری پرائیویسی کی حفاظت کرتے ہیں۔ آپ اسے European AI framework جیسی چیزوں کے ساتھ عمل میں دیکھ سکتے ہیں، جس کا مقصد یہ یقینی بنانا ہے کہ ٹیکنالوجی کا استعمال منصفانہ اور شفاف طریقے سے ہو۔ جب ایک ملک لوگوں کی مدد کے لیے ڈیٹا استعمال کرنے کا بہترین طریقہ ڈھونڈ لیتا ہے، تو دوسرے اس سے سیکھنے میں دیر نہیں کرتے۔ آئیڈیاز کا یہ تبادلہ پوری دنیا کو رہنے اور کام کرنے کے لیے ایک بہتر جگہ بناتا ہے۔ یہ ان کمپنیوں اور تخلیق کاروں کے لیے یکساں مواقع پیدا کرتا ہے جو اپنا کام دنیا کے ساتھ شیئر کرنا چاہتے ہیں۔

ترقی پذیر ممالک کو بھی اس کا بہت فائدہ ہو رہا ہے کیونکہ وہ ان ٹولز کو آگے بڑھنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ پرانے اور سست سسٹمز بنانے کے بجائے، وہ براہ راست جدید ترین ٹیکنالوجی پر جا سکتے ہیں۔ یہ بالکل ویسا ہی ہے جیسے بہت سے لوگوں نے گھر کے فون سے پہلے موبائل فون حاصل کر لیے تھے۔ یہ "لیپ فراگنگ” اثر لاکھوں لوگوں کو بہتر تعلیم، صحت کی دیکھ بھال اور ملازمتوں تک رسائی حاصل کرنے میں مدد دے سکتا ہے۔ یہ ایک بہت ہی امید افزا وقت ہے کیونکہ ٹولز صرف امیر ترین ممالک کے لیے نہیں بلکہ ہر ایک کے لیے قابل رسائی ہو رہے ہیں۔ جب حکومتیں ان عالمی اہداف پر توجہ مرکوز کرتی ہیں، تو وہ ایک ایسا مستقبل بنانے میں مدد کر رہی ہوتی ہیں جو زیادہ جامع اور ہر ایک کے لیے مواقع سے بھرپور ہو، چاہے وہ کہیں بھی رہتے ہوں۔

مستقبل کے ایک بزنس اونر کی زندگی کا ایک دن

آئیے دیکھتے ہیں کہ یہ اعلیٰ سطحی پالیسیاں اصل میں ایک عام دن کو کیسے بدلتی ہیں۔ سارہ کا تصور کریں، جو ہاتھ سے بنی اشیاء کی ایک چھوٹی سی دکان چلاتی ہے۔ ماضی میں، اس نے شاید پیچیدہ ٹیکس قوانین یا تجارتی قوانین کو سمجھنے میں گھنٹوں گزارے ہوتے۔ لیکن چونکہ اس کی حکومت نے صارف دوست AI میں سرمایہ کاری کی ہے، اس کے پاس ایک *digital assistant* ہے جو سیکنڈوں میں اس کے سوالات کے جواب دیتا ہے۔ وہ مایوسی میں کمپیوٹر اسکرین کو گھورنے کے بجائے اپنی صبح نئی مصنوعات بنانے میں گزار سکتی ہے۔ جب اسے سمندر پار آرڈر بھیجنے کی ضرورت ہوتی ہے، تو اسمارٹ سسٹم کاغذی کارروائی سنبھالتا ہے اور تیز ترین راستہ تلاش کرتا ہے، جس سے اس کے گاہک خوش اور اس کی زندگی بہت آسان ہو جاتی ہے۔

دوپہر میں، سارہ ایک مقامی کمیونٹی سینٹر جا سکتی ہے جو اسمارٹ ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے ایسی کلاسیں پیش کرتا ہے جو لوگ واقعی لینا چاہتے ہیں۔ شہر کو معلوم ہے کہ اس مہینے مٹی کے برتن بنانے میں بہت دلچپی ہے، اس لیے انہوں نے مزید سیشنز شامل کر دیے ہیں۔ یہ ان چیزوں کا عملی پہلو ہے جو لیڈرز چاہتے ہیں۔ وہ معلومات کو زندگی کو مزید پرلطف اور لوگوں کی ضرورت کے مطابق بنانے کے لیے استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ سارہ اپنے شہر کی طرف سے سپورٹ محسوس کرتی ہے کیونکہ خدمات واقعی مفید اور تلاش کرنے میں آسان ہیں۔ یہ ان تمام بڑی پالیسی میٹنگز کا حقیقی دنیا میں نتیجہ ہے۔ یہ اس بات کو یقینی بنانے کے بارے میں ہے کہ چھوٹا کاروباری مالک پرانی بیوروکریسی کی وجہ سے سست ہوئے بغیر ترقی کر سکے۔ ان ٹولز کے بدلتے ہوئے حالات پر مزید اپ ڈیٹس کے لیے، آپ تازہ ترین کہانیوں کے لیے artificial intelligence news updates دیکھ سکتے ہیں۔

جب تک سارہ گھر واپس آتی ہے، وہ دیکھتی ہے کہ اسٹریٹ لائٹس بالکل اسی وقت آن ہو رہی ہیں جب ان کی ضرورت ہوتی ہے، جس سے شہر کی بجلی بچتی ہے۔ ٹریفک آسانی سے چل رہی ہے کیونکہ تمام لائٹس جام سے بچنے کے لیے ایک دوسرے سے بات کر رہی ہیں۔ یہ چھوٹی چیزیں ہیں، لیکن یہ ایک ایسے دن میں بدل جاتی ہیں جو آسان اور روشن محسوس ہوتا ہے۔ یہ تب ہوتا ہے جب پالیسی مراعات کو زندگی کو بہتر بنانے کے مقصد کے ساتھ جوڑا جاتا ہے۔ یہ کسی سرد، روبوٹک دنیا کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ ایک ایسی دنیا کے بارے میں ہے جو اس میں رہنے والے لوگوں کے لیے زیادہ جوابدہ ہے۔ یہ ایک ایسی جگہ بنانے کے بارے میں ہے جہاں ہر کسی کے پاس، تخلیق کاروں سے لے کر کمپنیوں تک، وہ ٹولز ہوں جن کی انہیں کامیابی اور اپنی زندگی سے بھرپور لطف اندوز ہونے کے لیے ضرورت ہے۔

اگرچہ ہم سب ان روشن امکانات کے بارے میں بہت پرجوش ہیں، لیکن ان تفصیلات کے بارے میں سوچنا فطری ہے جن پر ابھی کام ہو رہا ہے۔ ہم یہ کیسے یقینی بنائیں کہ یہ سسٹمز ہر ایک کے لیے واقعی منصفانہ ہوں، چاہے ان کا تعلق کہیں سے بھی ہو؟ ان بڑے کمپیوٹرز کو چلانے کے لیے لگنے والی توانائی اور ہم اسے سیارے کے لیے کیسے پائیدار رکھ سکتے ہیں، اس بارے میں ایک دوستانہ تجسس پایا جاتا ہے۔ ہم یہ بھی جاننا چاہتے ہیں کہ ہماری ذاتی معلومات کیسے محفوظ رہتی ہیں جبکہ اسمارٹ ٹولز اب بھی مددگار ثابت ہوتے ہیں۔ یہ کسی دوست سے پوچھنے جیسا ہے کہ وہ اتنے منظم کیسے رہتے ہیں۔ ہم مداخلت نہیں کر رہے، ہم صرف یہ یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ بنیاد مضبوط ہو تاکہ ہم مل کر بڑی اور بہتر چیزیں بناتے رہیں۔ یہ سوالات پوچھنا ہر ایک کو صحیح راستے پر رہنے میں مدد دیتا ہے اور اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہم جو مستقبل بنا رہے ہیں وہ ایسا ہو جس کے بارے میں ہر کوئی اچھا محسوس کر سکے۔

پبلک سروس کا تکنیکی پہلو

ان لوگوں کے لیے جو تکنیکی تفصیلات پسند کرتے ہیں، ان سسٹمز کی تعمیر کا طریقہ کافی متاثر کن ہے۔ حکومتیں workflow integration پر توجہ مرکوز کر رہی ہیں، جس کا مطلب ہے کہ وہ اس بات کو یقینی بنا رہی ہیں کہ نئے ٹولز ان ٹولز کے ساتھ بالکل ٹھیک کام کریں جو ان کے پاس پہلے سے موجود ہیں۔ وہ مختلف محکموں کو جوڑنے کے لیے APIs کا استعمال کر رہے ہیں، جس سے ڈیٹا وہاں پہنچتا ہے جہاں اس کی سب سے زیادہ ضرورت ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، محکمہ صحت موسم کا ریئل ٹائم ڈیٹا حاصل کرنے کے لیے API کا استعمال کر سکتا ہے تاکہ یہ پیش گوئی کی جا سکے کہ گرمی کی لہر کب مسائل پیدا کر سکتی ہے۔ API limits کو مینیج کرنا اور اس بات کو یقینی بنانا کہ ڈیٹا درست ہے، پس پردہ کام کرنے والی ٹیک ٹیموں کے کام کا ایک بڑا حصہ ہے۔ وہ انتہائی حساس معلومات کو مزید محفوظ رکھنے کے لیے local storage پر بھی غور کر رہے ہیں۔

اس "geeky” پہلو کا ایک سب سے دلچسپ حصہ یہ ہے کہ وہ ایسی چیزیں بنانے کے لیے open source ٹولز کا استعمال کر رہے ہیں جنہیں ہر کوئی استعمال کر سکے۔ اپنا کوڈ شیئر کر کے، مختلف شہر ایک دوسرے کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتے ہیں۔ اگر ایک شہر گڑھوں کی اطلاع دینے کے لیے ایک بہترین ایپ بناتا ہے، تو دوسرا شہر اس کوڈ کو لے کر اسے مزید بہتر بنا سکتا ہے۔ یہ تعاون کا جذبہ ہی ٹیک کمیونٹی کو اتنا جاندار اور پرلطف بناتا ہے۔ وہ ان ٹولز کو سرکاری دفاتر میں کام کرنے والے لوگوں کے لیے استعمال میں بہت آسان بنانے پر بھی توجہ دے رہے ہیں۔ مقصد ایک ایسا ہموار انٹرفیس بنانا ہے جسے سمجھنے کے لیے کمپیوٹر سائنس کی ڈگری کی ضرورت نہ ہو۔ یہ ٹیکنالوجی کو پوشیدہ بنانے کے بارے میں ہے تاکہ توجہ لوگوں کی مدد کرنے پر رہے۔

ان سسٹمز کو resilient بنانے کے لیے بھی ایک بڑی کوشش کی جا رہی ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ اگر سسٹم کے ایک حصے میں کوئی مسئلہ آتا ہے، تو باقی حصہ بالکل ٹھیک چلتا رہتا ہے۔ وہ ایسا modular design استعمال کر کے کرتے ہیں، جہاں سافٹ ویئر کا ہر حصہ ایک مخصوص کام سنبھالتا ہے۔ یہ ایک بڑے سسٹم کو بنانے کا ایک بہت ہی اسمارٹ طریقہ ہے جسے ہر روز قابل بھروسہ ہونے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ان پروجیکٹس پر کام کرنے والے ڈویلپرز کا جوش و خروش دیدنی ہے کیونکہ وہ جانتے ہیں کہ وہ ایسی چیزیں بنا رہے ہیں جو لاکھوں لوگوں کی مدد کریں گی۔ اعلیٰ سطحی اہداف کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، آپ White House AI initiatives یا UNESCO AI ethics گائیڈ لائنز دیکھ سکتے ہیں۔ پبلک سروس کے تکنیکی پہلو میں شامل ہونے کا یہ ایک بہترین وقت ہے کیونکہ اس کا اثر بہت واضح اور مثبت ہے۔

دن کے اختتام پر، لیڈروں کا پیغام امید اور مدد کا ہے۔ وہ مصنوعی ذہانت کو ہم سب کے لیے ایک بہتر پارٹنر کے طور پر استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ کارکردگی اور جدت پر توجہ دے کر، وہ ایک ایسی دنیا بنانے میں مدد کر رہی ہیں جہاں ہر کسی کو چمکنے کا موقع ملے۔ یہ صرف نمبروں اور ڈیٹا سے بڑھ کر ہے۔ یہ لوگوں کے بارے میں ہے اور اس بارے میں کہ ہم اپنے سب سے بڑے مسائل کو حل کرنے کے لیے اپنے بہترین آئیڈیاز کو کیسے استعمال کر سکتے ہیں۔ جب ہم مجموعی صورتحال کو دیکھتے ہیں، تو ہمیں ایک ایسی دنیا نظر آتی ہے جو ہماری ضروریات کے لیے زیادہ جڑی ہوئی اور زیادہ جوابدہ بن رہی ہے۔ یہ ایک ایسا سفر ہے جس پر ہم سب ساتھ ہیں، اور آگے کا راستہ ہر ایک کے لیے روشن امکانات اور دلچسپ نئی دریافتوں سے بھرا ہوا ہے۔

ایڈیٹر کا نوٹ: ہم نے یہ سائٹ ایک کثیر لسانی AI خبروں اور گائیڈز کے مرکز کے طور پر ان لوگوں کے لیے بنائی ہے جو کمپیوٹر گیکس نہیں ہیں، لیکن پھر بھی مصنوعی ذہانت کو سمجھنا چاہتے ہیں، اسے زیادہ اعتماد کے ساتھ استعمال کرنا چاہتے ہیں، اور اس مستقبل کی پیروی کرنا چاہتے ہیں جو پہلے ہی آ رہا ہے۔