مقاييس البحث: ما الذي يهم حقًا بعد ثورة الذكاء الاصطناعي؟

هل لاحظت أن البحث عن الأشياء عبر الإنترنت أصبح مختلفًا بعض الشيء مؤخرًا؟ الأمر أشبه بأن الإنترنت اكتسب عقلًا وبدأ يتحدث إلينا بطريقة تشبه الدردشة مع جار أكثر من زيارة مكتبة. نشهد تحولًا هائلًا في كيفية عثورنا على المعلومات، وبصراحة، هذا تطور رائع لكل من يستخدم الويب. فبدلًا من مجرد الحصول على قائمة من الروابط وتمني الأفضل، صرنا نحصل على إجابات مباشرة توفر علينا الكثير من الوقت. هذا التغيير يعني أن الطرق القديمة لقياس النجاح تحصل على “دهان جديد”. نحن نبتعد عن مجرد عد النقرات ونتجه نحو فهم كيف نساعد الناس بالفعل في حل مشاكلهم. إنه وقت رائع لتكون متصلًا بالإنترنت لأن التركيز يتحول مرة أخرى إلى الجودة والفائدة. الخلاصة الأساسية هنا هي أنه بينما قد تبدو الأرقام في dashboard الخاص بك مختلفة في ، فإن القيمة الفعلية التي تقدمها لجمهورك أصبحت أهم من أي وقت مضى.

الطريقة التي ننظر بها إلى نجاح البحث تتطور لتصبح شيئًا أكثر شخصية ومباشرة. في الماضي، كنا جميعًا مهووسين بـ click through rate، وهو ببساطة طريقة أنيقة لقول عدد الأشخاص الذين نقروا على رابط بعد رؤيته. لكن الآن، لدينا هذه الـ AI overviews المذهلة التي تمنحك الإجابة مباشرة في أعلى الصفحة. يسمي البعض هذا zero click search، لكنني أحب أن أعتبره “إشباعًا فوريًا”. إنه مثل وجود مساعد شخصي يقرأ جميع المقالات الهامة ويقدم لك أفضل الأجزاء في بضع جمل. هذا يعني أن طريقة تفكيرنا في الظهور تتغير. قد لا تحصل على النقرة في كل مرة، لكن علامتك التجارية هي التي تقدم الإجابة التي تنقذ الموقف. إنه تحول من كونك “وجهة” إلى كونك “مصدرًا موثوقًا للمعرفة”. هذا النمط الجديد يدور حول assisted discovery حيث يساعد محرك البحث المستخدم في العثور على ما يحتاجه بالضبط دون أن يجعله يقوم بكل “الرفع الثقيل”.

الطريقة الجديدة للعثور على الأشياء عبر الإنترنت

تخيل طريقة البحث القديمة وكأنك تدخل متجر بقالة ضخم بلا لافتات. كان عليك أن تمشي في كل ممر لتجد الحليب. الآن، تخيل أنك تدخل ويسلمك موظف ودود الحليب فورًا. هذا ما تفعله AI overviews و chat interfaces لنا. إنها “محركات إجابات” وليست مجرد “محركات بحث”. هذه أخبار رائعة للمستخدمين لأنها تقضي على الحشو والفوضى. نشهد تحركًا نحو session fragmentation، وهو مصطلح يبدو تقنيًا لكنه يعني ببساطة أن الناس يحصلون على إجاباتهم في دفعات أصغر وأسرع عبر منصات مختلفة. قد تبدأ بحثًا على phone، وتطرح سؤالًا متابعًا على chat bot، ثم تنهي المهمة على laptop. إنها طريقة أكثر سلاسة وطبيعية للتفاعل مع التكنولوجيا. لم نعد مقيدين بمربع بحث واحد محدد لأن الاكتشاف يحدث في كل مكان، من social feeds إلى smart speakers. هذا فوز كبير لـ accessibility لأنه يجعل العثور على المعلومات المعقدة سهلًا مثل طرح سؤال بسيط.

هذا التحول العالمي يجعل الإنترنت مكانًا أكثر ترحيبًا للجميع، بغض النظر عن مدى براعتهم في التكنولوجيا (tech savvy). في الماضي، كان عليك معرفة الكلمات المفتاحية الصحيحة للحصول على أفضل النتائج. الآن، يمكنك فقط التحدث كإنسان. هذا رائع بشكل خاص للأشخاص في أجزاء من العالم حيث الأجهزة المحمولة هي الطريقة الأساسية للاتصال بالإنترنت. عندما تكون على شاشة صغيرة، لا تريد التمرير عبر عشر صفحات مختلفة للعثور على حقيقة بسيطة. تريد الإجابة هناك مباشرة. هذا التغيير يساوي الفرص في الوصول إلى المعلومات عالميًا. كما يعني أن الشركات يمكنها الوصول إلى الناس بطرق أكثر فائدة. فبدلًا من التنافس على مكان واحد في صفحة، يمكنهم التركيز على أن يكونوا المصدر الأكثر فائدة لموضوع معين. يتم استبدال الضغط للحصول على النقرات فقط بفرصة لبناء ثقة حقيقية. عندما يستخدم محرك البحث المحتوى الخاص بك لتقديم إجابة، فهذا تصويت ضخم بالثقة في جودتك. إنها علامة على أنك تفعل شيئًا صحيحًا وتساعد العالم على تعلم شيء جديد في .

لماذا هذه أخبار رائعة للجميع

نشهد اتجاهًا جميلًا حيث الجودة تفوز أخيرًا على الكمية. لفترة طويلة، بدا الإنترنت مزدحمًا بالمحتوى الذي كُتب فقط لإرضاء algorithm. الآن، ولأن نماذج الذكاء الاصطناعي تبحث عن المعلومات الأكثر دقة وفائدة، فإن أفضل المحتوى يرتفع بشكل طبيعي إلى القمة. هذا فوز كبير للمبدعين الصغار والخبراء المتخصصين الذين ربما لم يكن لديهم الميزانية للتنافس مع الشركات العملاقة في النظام القديم. إذا كان لديك أفضل إجابة لسؤال معين، فسيجدك الذكاء الاصطناعي. هذا يخلق بيئة إنترنت أكثر تنوعًا وإثارة للاهتمام. نشهد أيضًا تدهورًا في old school attribution، وهو ما يعني ببساطة أنه أصبح من الصعب الإشارة إلى نقرة واحدة والقول إن هذا هو المكان الذي حدثت فيه عملية البيع. لكن هذا لا بأس به لأننا نرى الصورة الأكبر. نحن ننظر إلى كيفية تفاعل الناس مع العلامة التجارية بمرور الوقت عبر العديد من نقاط الاتصال المختلفة. إنها طريقة أكثر شمولية وصدقًا للنظر في كيفية تواصلنا مع بعضنا البعض عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول اتجاهات البحث الحديثة هذه لترى كيف يفكر اللاعبون الكبار في هذا التغيير.

دعنا نلقي نظرة على يوم في حياة شخص يدعى “مايا” لنرى كيف يعمل هذا في العالم الحقيقي. تخطط مايا لحديقة لأول مرة وتشعر ببعض الإرهاق. في الأيام الخوالي، كانت ستبحث عن “أفضل النباتات للشمس” وكان عليها النقر عبر خمس مدونات مختلفة، وتدوين الملاحظات، ومحاولة تصفية الإعلانات. الآن، تفتح تطبيق البحث المفضل لديها وتسأل عما ينمو جيدًا في مدينتها المحددة خلال الصيف. يمنحها الذكاء الاصطناعي قائمة مخصصة، ويقترح عليها بعض المشاتل المحلية، وحتى يقدم جدولًا للزراعة. لم تضطر إلى النقر على عشرات الروابط للبدء. لقد وجدت بالضبط ما تحتاجه في ثوانٍ. في وقت لاحق من ذلك اليوم، شاهدت مقطع فيديو عن التربة العضوية وطرحت سؤالًا متابعًا في واجهة دردشة (chat interface). هذا هو assisted discovery في العمل. إنها تتحرك في رحلة تعلم بدون احتكاك الويب القديم. بالنسبة للشركات التي قدمت هذه المعلومات، قد يرون عددًا أقل من النقرات في dashboard الخاص بهم، لكنهم اكتسبوا متابعًا مخلصًا مثل مايا التي تثق الآن بخبرتهم. هذا اتصال أقوى بكثير من نقرة عشوائية من شخص يغادر الصفحة بعد ثانيتين.

يوم من الاكتشاف السهل

هذه الطريقة الجديدة للتفاعل مع الويب تغير أيضًا طريقة تفكيرنا في أدواتنا ولوحات التحكم (dashboards) المفضلة لدينا. قد يكون الأمر محيرًا بعض الشيء عندما ترى أرقام الزيارات تنخفض، لكن مبيعاتك أو تفاعلك (engagement) يظلان كما هما. هذا لأن لوحات التحكم المألوفة يمكن أن تخفي أحيانًا ما تغير بالفعل. لا يزال الناس يجدونك، لكنهم يفعلون ذلك من خلال واجهات الدردشة (chat interfaces) ومحركات الإجابات الجديدة هذه. إنه مثل وجود متجر ينظر الناس من خلال نافذته ثم يتصلون بك لاحقًا لشراء شيء ما. قد لا تراهم يمرون عبر الباب الأمامي، لكن التأثير لا يزال موجودًا. نحتاج إلى النظر إلى ما هو أبعد من التقارير الأساسية والبدء في تفسير البيانات بطريقة جديدة. أصبحت الإشارات عالية الجودة مثل المدة التي يقضيها الأشخاص في موقعك بمجرد النقر، أو عدد مرات ذكر اسم علامتك التجارية في استجابات الذكاء الاصطناعي، هي المعيار الذهبي الجديد. إنه لغز مثير للحل، ويشجعنا على أن نكون أكثر إبداعًا في كيفية قياس تأثيرنا. يمكنك العثور على رؤى رائعة حول هذا التحول في Search Engine Journal الذي يتتبع هذه التغييرات يوميًا.

عندما ننظر إلى قيود هذا العالم الجديد، علينا أن نتساءل كيف سنتتبع كل شيء بطريقة تحترم الخصوصية مع الاستمرار في تزويدنا بالبيانات التي نحتاجها للنمو. هناك بعض عدم اليقين في القياس حاليًا لأن المسار الذي يسلكه الشخص من سؤال إلى شراء لم يعد خطًا مستقيمًا. نحن نفكر أيضًا في مقدار بياناتنا التي يتم استخدامها وأين تذهب بمجرد دخولها إلى واجهة الدردشة (chat interface). إنه وقت غريب حيث نتعلم جميعًا قواعد اللعبة معًا. نريد التأكد من أن المبدعين لا يزالون يكافأون على عملهم الشاق حتى لو لم يغادر المستخدم صفحة البحث أبدًا. هذه أسئلة مهمة يجب طرحها، ومن الرائع رؤية الصناعة تجري هذه المحادثات بطريقة مفتوحة وبناءة. نحن جميعًا نبحث عن هذا التوازن المثالي بين الإجابات المفيدة ونظام بيئي صحي لكل من يجعل الويب مكانًا نابضًا بالحياة.

الجانب التقني للتحول

بالنسبة للمستخدمين المتقدمين (power users) هناك، فإن هذا الانتقال إلى الجانب “التقني” (geekier side) من الأمور مثير للغاية في الواقع. نحن ننظر إلى أشياء مثل workflow integrations وكيف يمكننا استخدام APIs لإدخال محتوانا مباشرة في محركات الإجابات الجديدة هذه. بدلًا من التركيز فقط على meta tags، ننظر إلى structured data وكيف يمكننا جعل معلوماتنا سهلة الفهم قدر الإمكان للذكاء الاصطناعي. هناك بعض القيود التي يجب وضعها في الاعتبار، مثل تكاليف API call والطريقة التي تتعامل بها local storage مع session data، لكن هذه مجرد تحديات ممتعة للتغلب عليها. نشهد نموًا كبيرًا في الأدوات التي تساعدنا على تتبع ذكر العلامات التجارية ضمن استجابات الذكاء الاصطناعي، وهي طريقة جديدة تمامًا للتفكير في SEO. يتعلق الأمر بأن تكون جزءًا من المحادثة التي يجريها الذكاء الاصطناعي مع المستخدم. يتطلب هذا بعض التغيير في كيفية بناء مواقعنا، مع التركيز بشكل أكبر على الإجابات الواضحة والمباشرة وهياكل البيانات القوية التي يمكن تحليلها بسهولة بواسطة نماذج التعلم الآلي (machine learning models).

عدم اليقين في القياس هو في الواقع فرصة رائعة لتجاوز تقارير المنصات والدخول في تفسير حقيقي. بدأنا في استخدام طرق أكثر تعقيدًا لمعرفة كيفية أداء محتوانا في الواقع. يتضمن ذلك النظر إلى التحويلات المساعدة (assisted conversions) وكيف تعمل القنوات المختلفة معًا لقيادة المستخدم إلى هدف. لم يعد الأمر يتعلق بالخيار الذي يناسب المهمة في فراغ. علينا أن ننظر إلى الرحلة بأكملها. غالبًا ما يبالغ الناس في تقدير خسارة الزيارات ويقللون من قيمة كونك المصدر المذكور في إجابة ذكاء اصطناعي عالية الجودة. أن تكون “مصدر الحقيقة” هو وضع قوي للغاية. إنه يبني مستوى من السلطة لا يمكن أن تضاهيه نقرة إعلان بسيطة أبدًا. إذا كنت ترغب في البقاء في صدارة هذه الاتجاهات، فإن متابعة Moz هي طريقة رائعة لمعرفة كيف يقوم الخبراء بتعديل استراتيجياتهم. إنهم يقدمون الكثير من “الغوص العميق” (deep dives) في كيفية تأثير هذه التغييرات التقنية على عملنا اليومي.

نشهد أيضًا اهتمامًا كبيرًا بكيفية مساعدة local storage و edge computing في جعل تفاعلات الذكاء الاصطناعي هذه أسرع. من خلال إبقاء بعض المعالجة أقرب إلى المستخدم، يمكننا إنشاء تجارب تبدو فورية. هذا مهم بشكل خاص ونحن نتحرك نحو جلسات أكثر تجزئة حيث كل مللي ثانية مهمة. أصبح دمج هذه الأدوات في سير عملنا اليومي أكثر سلاسة. يمكننا الآن أتمتة الكثير من “الرفع الثقيل” عندما يتعلق الأمر بتنسيق محتوانا لمنصات مختلفة. هذا يوفر لنا المزيد من الوقت للتركيز على ما يهم حقًا، وهو إنشاء أشياء مذهلة يحبها الناس. الجانب التقني (geeky side) للبحث لم يكن أبدًا أكثر حيوية أو مليئًا بالإمكانات. الأمر كله يتعلق بإيجاد طرق جديدة لربط النقاط في عالم يتحرك أسرع من أي وقت مضى. يمكنك دائمًا التحقق من اتجاهات البحث الحديثة للبقاء على اطلاع بأحدث الأدوات والخدع لهذا العصر الجديد.

ملاحظة المحرر: لقد أنشأنا هذا الموقع كمركز إخباري وإرشادي متعدد اللغات للذكاء الاصطناعي للأشخاص الذين ليسوا خبراء في الكمبيوتر، ولكنهم ما زالوا يرغبون في فهم الذكاء الاصطناعي، واستخدامه بثقة أكبر، ومتابعة المستقبل الذي بدأ بالفعل في الوصول.

المستقبل المشرق للبحث

في نهاية المطاف، التغييرات التي نشهدها في مقاييس البحث هي علامة على التقدم. نحن نتحرك نحو ويب أكثر إنسانية، وأكثر فائدة، وأكثر كفاءة. بينما قد لا تحكي لوحات التحكم القديمة القصة كاملة بعد الآن، فإن القصة الجديدة أكثر إثارة بكثير. إنها قصة علامات تجارية تصبح مستشارين موثوقين ومستخدمين يجدون بالضبط ما يحتاجونه دون توتر. يجب أن نتبنى هذا التحول بأذرع مفتوحة وعقل فضولي. التركيز على الجودة والفائدة هو بالضبط ما يحتاجه الإنترنت ليظل قوة إيجابية في حياتنا. لذا، استمر في إنشاء أشياء رائعة، وكن مفيدًا، واستمتع بالرحلة بينما ننتقل إلى هذا العالم الجديد المشرق للاكتشاف معًا. ستكون رحلة رائعة لنا جميعًا.