AI snur opp ned på søk: Hvilke metrics er viktigst nå?

Har du merket at det å søke etter ting på nett føles litt annerledes i det siste? Det er som om internett har fått en hjerne og har begynt å snakke tilbake til oss på en måte som minner mer om en prat med naboen enn en tur på biblioteket. Vi ser et massivt skifte i hvordan vi finner informasjon, og det er ærlig talt et skikkelig lyspunkt for alle som bruker nettet. I stedet for bare å få en liste med lenker og håpe på det beste, får vi direkte svar som sparer oss så mye tid. Denne endringen betyr at de gamle måtene å måle suksess på får et friskt strøk maling. Vi beveger oss bort fra å bare telle klikk og mot å forstå hvordan vi faktisk hjelper folk med å løse problemene sine. Det er en fantastisk tid å være på nett, for fokuset flyttes tilbake til kvalitet og hjelpsomhet. Hovedbudskapet her er at selv om tallene i dashbordet ditt kanskje ser annerledes ut i , er den faktiske verdien du gir publikum viktigere enn noensinne.

Måten vi ser på søkesuksess utvikler seg til noe mye mer personlig og direkte. Tidligere var vi alle besatt av «click through rate» (CTR), som egentlig bare er en fancy måte å si hvor mange som klikket på en lenke etter å ha sett den. Men nå har vi disse fantastiske AI-oversiktene som gir deg svaret rett øverst på siden. Noen kaller dette «zero click search», men jeg liker å tenke på det som umiddelbar tilfredsstillelse. Det er som å ha en personlig assistent som leser alle toppartiklene og gir deg de beste bitene i noen få setninger. Dette betyr at måten vi tenker på synlighet endrer seg. Du får kanskje ikke klikket hver eneste gang, men merkevaren din er den som gir svaret som redder dagen. Det er et skifte fra å være en destinasjon til å være en betrodd kilde til kunnskap. Dette nye mønsteret handler om «assisted discovery», der søkemotoren hjelper brukeren med å finne nøyaktig det de trenger, uten at de må gjøre alt grovarbeidet.

Den nye måten vi finner ting på nett

Tenk på den gamle måten å søke på som å gå inn i en enorm matbutikk uten skilt. Du måtte gå ned hver eneste hylle for å finne melken. Nå, forestill deg at du går inn og en vennlig butikkmedarbeider gir deg melken med en gang. Det er det AI-oversikter og «chat interfaces» gjør for oss. De er «answer engines» snarere enn bare søkemotorer. Dette er gode nyheter for brukere fordi det kutter ut alt fyll og rot. Vi ser en bevegelse mot «session fragmentation», som høres teknisk ut, men som bare betyr at folk får svarene sine i mindre, raskere «bursts» på tvers av forskjellige plattformer. Du kan starte et søk på en «phone», stille et oppfølgingsspørsmål til en «chatbot», og deretter fullføre oppgaven på en «laptop». Det er en mye mer flytende og naturlig måte å samhandle med teknologi på. Vi er ikke lenger bundet til én spesifikk søkeboks, fordi «discovery» skjer overalt, fra sosiale «feeds» til «smart speakers». Dette er en stor seier for tilgjengelighet, fordi det gjør det like enkelt å finne kompleks informasjon som å stille et enkelt spørsmål.

Dette globale skiftet gjør internett til et mye mer innbydende sted for alle, uansett hvor «tech savvy» de er. Tidligere måtte du kjenne de riktige «keywords» for å få de beste resultatene. Nå kan du bare snakke som et menneske. Dette er spesielt fantastisk for folk i deler av verden der mobile enheter er den primære måten å komme seg på nett. Når du er på en liten skjerm, vil du ikke skrolle gjennom ti forskjellige sider for å finne et enkelt faktum. Du vil ha svaret der med en gang. Denne endringen jevner ut spillereglene for informasjonstilgang globalt. Det betyr også at bedrifter kan nå folk på mer meningsfulle måter. I stedet for å kjempe om én enkelt plass på en side, kan de fokusere på å være den mest hjelpsomme ressursen for et spesifikt emne. Presset for å bare få klikk blir erstattet av muligheten til å bygge ekte tillit. Når en søkemotor bruker innholdet ditt til å gi et svar, er det en enorm tillitserklæring til kvaliteten din. Det er et tegn på at du gjør noe riktig og hjelper verden med å lære noe nytt i .

Hvorfor dette er gode nyheter for alle

Vi ser en vakker trend der kvalitet endelig vinner over kvantitet. Lenge føltes internett litt overfylt med innhold som bare var skrevet for å behage en algoritme. Nå, fordi AI-modeller leter etter den mest nøyaktige og hjelpsomme informasjonen, stiger det beste innholdet naturlig til toppen. Dette er en stor seier for små skapere og nisjeeksperter som kanskje ikke hadde budsjettet til å konkurrere med gigantiske selskaper i det gamle systemet. Hvis du har det beste svaret på et spesifikt spørsmål, vil AI finne deg. Dette skaper et mye mer mangfoldig og interessant nettmiljø. Vi ser også en «decay» i «old school attribution», som bare betyr at det er vanskeligere å peke på ett enkelt klikk og si at det var der salget skjedde. Men det er greit, for vi ser det større bildet. Vi ser på hvordan folk interagerer med et «brand» over tid på tvers av mange forskjellige «touchpoints». Det er en mer helhetlig og ærlig måte å se på hvordan vi kobler oss sammen på nett. Du kan lese mer om disse moderne søketrendene for å se hvordan de store aktørene tenker om denne endringen.

La oss se på en dag i livet til en som heter Maya for å se hvordan dette fungerer i den virkelige verden. Maya planlegger en hage for første gang og føler seg litt overveldet. I gamle dager ville hun søkt etter «beste planter for sol» og måtte klikke seg gjennom fem forskjellige blogger, ta notater og prøve å filtrere ut annonsene. Nå åpner hun sin favoritt-«search app» og spør hva som vokser godt i hennes spesifikke by om sommeren. AI-en gir henne en skreddersydd liste, foreslår noen lokale gartnerier og tilbyr til og med en planteplan. Hun trengte ikke å klikke på et dusin lenker for å komme i gang. Hun fant akkurat det hun trengte på sekunder. Senere den dagen ser hun en video om organisk jord og stiller et oppfølgingsspørsmål i et «chat interface». Dette er «assisted discovery» i aksjon. Hun beveger seg gjennom en læringsreise uten friksjonen fra det gamle nettet. For bedriftene som ga den informasjonen, ser de kanskje færre klikk i «dashboardet» sitt, men de har fått en lojal følger i Maya som nå stoler på ekspertisen deres. Dette er en mye sterkere forbindelse enn et tilfeldig klikk fra noen som forlater siden etter to sekunder.

En dag med enkel oppdagelse

Denne nye måten å interagere med nettet på endrer også hvordan vi tenker om våre favorittverktøy og «dashboards». Det kan være litt forvirrende når du ser trafikktallene dine dippe, men salget eller «engagementen» din holder seg den samme. Dette er fordi de kjente «dashboards» noen ganger kan skjule hva som faktisk har endret seg. Folk finner deg fortsatt, men de gjør det gjennom disse nye «chat interfaces» og «answer engines». Det er som å ha en butikk der folk ser gjennom vinduet og deretter ringer deg senere for å kjøpe noe. Du ser dem kanskje ikke gå gjennom inngangsdøren, men effekten er der fortsatt. Vi må se forbi de grunnleggende rapportene og begynne å tolke dataene på en ny måte. Høykvalitetssignaler som hvor lenge folk blir på nettstedet ditt når de først klikker, eller hvor ofte merkevarenavnet ditt blir nevnt i AI-svar, blir den nye gullstandarden. Det er et spennende puslespill å løse, og det oppfordrer oss til å være mer kreative med hvordan vi måler vår innvirkning. Du kan finne gode innsikter om dette skiftet hos Search Engine Journal som sporer disse endringene daglig.

Når vi ser på begrensningene i denne nye verdenen, må vi lure på hvordan vi skal holde oversikt over alt på en måte som respekterer personvern, samtidig som vi får dataene vi trenger for å vokse. Det er litt «measurement uncertainty» akkurat nå, fordi veien en person tar fra et spørsmål til et kjøp ikke lenger er en rett linje. Vi tenker også på hvor mye av dataene våre som blir brukt og hvor de havner når de går inn i et «chat interface». Det er en nysgjerrig tid der vi alle lærer reglene sammen. Vi vil sørge for at skapere fortsatt blir belønnet for sitt harde arbeid, selv om brukeren aldri forlater søkesiden. Dette er viktige spørsmål å stille, og det er flott å se bransjen ha disse samtalene på en åpen og konstruktiv måte. Vi leter alle etter den perfekte balansen mellom hjelpsomme svar og et sunt økosystem for alle som gjør nettet til et så levende sted.

Den tekniske siden av skiftet

For «power users» der ute er denne overgangen til den mer «geeky» siden av ting faktisk ganske spennende. Vi ser på ting som «workflow integrations» og hvordan vi kan bruke «APIs» for å få innholdet vårt direkte inn i disse nye «answer engines». I stedet for bare å fokusere på «meta tags», ser vi på «structured data» og hvordan vi kan gjøre informasjonen vår så enkel som mulig for en AI å forstå. Det er noen begrensninger å huske på, som «API call costs» og måten «local storage» håndterer «session data» på, men dette er bare morsomme utfordringer å overvinne. Vi ser mye vekst i verktøy som hjelper oss med å spore «brand mentions» innenfor AI-svar, noe som er en helt ny måte å tenke på «SEO» på. Det handler om å være en del av samtalen som AI-en har med brukeren. Dette krever et lite skifte i hvordan vi bygger nettstedene våre, med mer fokus på klare, direkte svar og robuste datastrukturer som enkelt kan «parsed» av «machine learning models».

«Measurement uncertainty» er faktisk en flott mulighet til å presse oss utover plattformrapportering og inn i ekte tolkning. Vi begynner å bruke mer sofistikerte metoder for å se hvordan innholdet vårt presterer «in the wild». Dette inkluderer å se på «assisted conversions» og hvordan forskjellige kanaler jobber sammen for å lede en bruker til et mål. Det handler ikke lenger om hvilket alternativ som passer hvilken oppgave i et vakuum. Vi må se på hele reisen. Folk overvurderer ofte tapet av trafikk og undervurderer verdien av å være den siterte kilden i et høykvalitets AI-svar. Å være «source of truth» er en kraftig posisjon å være i. Det bygger et nivå av autoritet som et enkelt annonseklikk aldri kan matche. Hvis du vil holde deg i forkant av disse trendene, er det en fantastisk måte å se hvordan ekspertene justerer strategiene sine på å holde et øye med Moz. De tilbyr mange «deep dives» inn i hvordan disse tekniske endringene påvirker vårt daglige arbeid.

Vi ser også stor interesse for hvordan «local storage» og «edge computing» kan bidra til å gjøre disse AI-interaksjonene enda raskere. Ved å holde noe av prosesseringen nærmere brukeren, kan vi skape opplevelser som føles øyeblikkelige. Dette er spesielt viktig når vi beveger oss mot mer fragmenterte «sessions» der hvert millisekund teller. Integreringen av disse verktøyene i våre daglige «workflows» blir mye smidigere. Vi kan nå automatisere mye av grovarbeidet når det gjelder formatering av innholdet vårt for forskjellige plattformer. Dette frigjør mer tid for oss til å fokusere på det som virkelig betyr noe, nemlig å skape fantastiske ting som folk elsker. Den «geeky» siden av søk har aldri vært mer levende eller full av potensial. Det handler om å finne nye måter å koble sammen prikkene på i en verden som beveger seg raskere enn noensinne. Du kan alltid sjekke ut moderne søketrender for å holde deg oppdatert på de nyeste verktøyene og triksene for denne nye æraen.

Redaktørens merknad: Vi opprettet dette nettstedet som et flerspråklig knutepunkt for AI-nyheter og guider for folk som ikke er datanerder, men som likevel ønsker å forstå kunstig intelligens, bruke den med større selvtillit og følge fremtiden som allerede er her.

Søks lyse fremtid

Til syvende og sist er endringene vi ser i søkemetrikk et tegn på fremgang. Vi beveger oss mot et nett som er mer menneskelig, mer hjelpsomt og mye mer effektivt. Selv om de gamle «dashboards» kanskje ikke forteller hele historien lenger, er den nye historien mye mer spennende. Det er en historie om «brands» som blir betrodde rådgivere og brukere som finner akkurat det de trenger uten stress. Vi bør omfavne dette skiftet med åpne armer og et nysgjerrig sinn. Fokuset på kvalitet og hjelpsomhet er akkurat det internett trenger for å forbli en positiv kraft i livene våre. Så fortsett å skape flotte ting, vær hjelpsom, og nyt reisen mens vi beveger oss inn i denne lyse nye verdenen av «discovery» sammen. Det kommer til å bli en fantastisk reise for oss alle.