Пошук після ШІ: які метрики тепер справді мають значення?

Ви помітили, що останнім часом пошук в інтернеті відчувається якось інакше? Ніби інтернет обзавівся мізками і почав розмовляти з нами так, що це більше схоже на дружню бесіду з сусідом, ніж на похід до бібліотеки. Ми бачимо величезний зсув у тому, як ми знаходимо інформацію, і це, чесно кажучи, такий світлий промінь для кожного, хто користується мережею. Замість того, щоб просто отримувати список посилань і сподіватися на краще, ми отримуємо прямі відповіді, які економлять нам стільки часу. Ця зміна означає, що старі способи вимірювання успіху отримують свіжий шар фарби. Ми відходимо від простого підрахунку кліків і рухаємося до розуміння того, як ми насправді допомагаємо людям вирішувати їхні проблеми. Це чудовий час бути онлайн, тому що фокус знову зміщується на якість та корисність. Головний висновок тут полягає в тому, що хоча цифри на вашій панелі інструментів можуть виглядати інакше, фактична цінність, яку ви надаєте своїй аудиторії, важливіша, ніж будь-коли раніше.

Те, як ми дивимося на успіх у пошуку, перетворюється на щось набагато більш особисте та пряме. Раніше ми всі були одержимі click through rate (CTR), що є просто вигадливим способом сказати, скільки людей натиснули на посилання після того, як його побачили. Але тепер у нас є ці дивовижні AI overviews, які дають вам відповідь прямо нагорі сторінки. Деякі називають це zero click search, але мені подобається думати про це як про миттєве задоволення. Це ніби мати особистого асистента, який читає всі найкращі статті та дає вам найцінніші шматочки в кількох реченнях. Це означає, що наше уявлення про видимість змінюється. Можливо, ви не отримаєте клік щоразу, але саме ваш бренд надає відповідь, яка рятує ситуацію. Це перехід від того, щоб бути пунктом призначення, до того, щоб бути надійним джерелом знань. Цей новий патерн – це все про assisted discovery, де пошукова система допомагає користувачеві знайти саме те, що йому потрібно, не змушуючи його робити всю важку роботу.

Новий спосіб пошуку в інтернеті

Уявіть собі старий спосіб пошуку як похід до величезного супермаркету без вивісок. Вам доводилося проходити кожен ряд, щоб знайти молоко. А тепер уявіть, що ви заходите, і привітний продавець одразу ж подає вам молоко. Ось що роблять для нас AI overviews та chat interfaces. Вони є answer engines, а не просто search engines. Це чудова новина для користувачів, тому що це відсікає зайве та безлад. Ми бачимо рух до session fragmentation, що звучить технічно, але просто означає, що люди отримують свої відповіді меншими, швидшими порціями на різних платформах. Ви можете розпочати пошук на телефоні, поставити додаткове запитання chat bot, а потім завершити завдання на ноутбуці. Це набагато більш плавний і природний спосіб взаємодії з технологіями. Ми більше не прив’язані до одного конкретного пошукового вікна, тому що discovery відбувається скрізь: від social feeds до smart speakers. Це величезна перемога для accessibility, тому що це робить пошук складної інформації таким же простим, як постановка простого запитання.

Цей глобальний зсув робить інтернет набагато більш привітним місцем для всіх, незалежно від їхньої tech savvy. Раніше вам потрібно було знати правильні keywords, щоб отримати найкращі результати. Тепер ви можете просто розмовляти як людина. Це особливо чудово для людей у тих частинах світу, де мобільні пристрої є основним способом виходу в онлайн. Коли ви на маленькому екрані, ви не хочете прокручувати десять різних сторінок, щоб знайти простий факт. Ви хочете відповідь прямо тут. Ця зміна вирівнює умови для доступу до інформації в усьому світі. Це також означає, що бізнеси можуть охоплювати людей більш значущими способами. Замість того, щоб боротися за одне місце на сторінці, вони можуть зосередитися на тому, щоб бути найкориснішим ресурсом для конкретної теми. Тиск просто отримувати кліки замінюється можливістю будувати справжню довіру. Коли пошукова система використовує ваш контент для надання відповіді, це величезний вотум довіри до вашої якості. Це знак того, що ви робите щось правильно і допомагаєте світу дізнатися щось нове.

Чому це чудова новина для всіх

Ми спостерігаємо прекрасну тенденцію, коли якість нарешті перемагає кількість. Довгий час інтернет здавався трохи переповненим контентом, який був написаний лише для того, щоб догодити алгоритму. Тепер, оскільки AI models шукають найточнішу та найкориснішу інформацію, найкращий контент природним чином піднімається на вершину. Це велика перемога для малих творців та нішевих експертів, які, можливо, не мали бюджету, щоб конкурувати з гігантськими корпораціями у старій системі. Якщо у вас є найкраща відповідь на конкретне запитання, AI вас знайде. Це створює набагато більш різноманітне та цікаве онлайн-середовище. Ми також бачимо decay в old school attribution, що просто означає, що важче вказати на один єдиний клік і сказати, що саме там відбувся продаж. Але це нормально, тому що ми бачимо ширшу картину. Ми дивимося на те, як люди взаємодіють з брендом з часом через багато різних touchpoints. Це більш цілісний та чесний спосіб подивитися на те, як ми спілкуємося один з одним онлайн. Ви можете дізнатися більше про ці сучасні пошукові тренди, щоб побачити, як великі гравці думають про цю зміну.

Давайте подивимося на день з життя Майї, щоб зрозуміти, як це працює в реальному світі. Майя вперше планує сад і почувається трохи розгубленою. У старі часи вона шукала б “найкращі рослини для сонця” і мусила б переходити по п’яти різним блогам, робити нотатки та намагатися відфільтрувати рекламу. Тепер вона відкриває свій улюблений search app і запитує, що добре росте в її конкретному місті влітку. AI дає їй індивідуальний список, пропонує кілька місцевих розплідників і навіть пропонує графік посадки. Їй не довелося клікати дюжину посилань, щоб почати. Вона знайшла саме те, що їй потрібно, за лічені секунди. Пізніше того ж дня вона бачить відео про органічний ґрунт і ставить додаткове запитання в chat interface. Це assisted discovery в дії. Вона проходить шлях навчання без тертя старого вебу. Для бізнесів, які надали цю інформацію, вони можуть бачити менше кліків на своїх dashboard, але вони отримали лояльного підписника в особі Майї, яка тепер довіряє їхній експертизі. Це набагато міцніший зв’язок, ніж випадковий клік від когось, хто залишає сторінку через дві секунди.

День легких відкриттів

Цей новий спосіб взаємодії з вебом також змінює те, як ми думаємо про наші улюблені інструменти та dashboards. Це може бути трохи заплутано, коли ви бачите, що ваші показники трафіку падають, але ваші продажі або engagement залишаються незмінними. Це тому, що знайомі dashboards іноді можуть приховувати те, що насправді змінилося. Люди все ще знаходять вас, але вони роблять це через ці нові chat interfaces та answer engines. Це як мати магазин, де люди дивляться у вікно, а потім телефонують вам пізніше, щоб щось купити. Можливо, ви не бачите, як вони заходять через парадні двері, але вплив все одно є. Нам потрібно дивитися за межі базових звітів і починати інтерпретувати дані по-новому. Високоякісні сигнали, такі як те, як довго люди залишаються на вашому сайті після того, як вони клікнули, або як часто назва вашого бренду згадується в AI responses, стають новим золотим стандартом. Це захоплююча головоломка, яку потрібно розгадати, і вона спонукає нас бути більш креативними у вимірюванні нашого впливу. Ви можете знайти чудові інсайти щодо цього зсуву на Search Engine Journal, який щодня відстежує ці зміни.

Коли ми дивимося на обмеження цього нового світу, ми повинні задуматися, як ми будемо відстежувати все таким чином, щоб поважати конфіденційність, але при цьому надавати нам дані, необхідні для зростання. Зараз існує деяка measurement uncertainty, тому що шлях, який людина проходить від запитання до покупки, більше не є прямою лінією. Ми також думаємо про те, скільки наших даних використовується і куди вони йдуть, коли потрапляють у chat interface. Це цікавий час, коли ми всі разом вивчаємо правила дорожнього руху. Ми хочемо переконатися, що творці все ще отримують винагороду за свою важку працю, навіть якщо користувач ніколи не залишає пошукову сторінку. Це важливі питання, які потрібно ставити, і чудово бачити, як індустрія веде ці розмови відкрито та конструктивно. Ми всі шукаємо ідеальний баланс між корисними відповідями та здоровою екосистемою для всіх, хто робить веб таким яскравим місцем.

Технічна сторона зсуву

Для power users, які там є, цей перехід до більш гіківської сторони речей насправді досить захоплюючий. Ми розглядаємо такі речі, як workflow integrations і те, як ми можемо використовувати APIs, щоб доставляти наш контент безпосередньо в ці нові answer engines. Замість того, щоб просто зосереджуватися на meta tags, ми дивимося на structured data і те, як ми можемо зробити нашу інформацію максимально легкою для розуміння AI. Є деякі обмеження, які слід враховувати, наприклад, API call costs і те, як local storage обробляє session data, але це лише цікаві виклики, які потрібно подолати. Ми бачимо значний ріст інструментів, які допомагають нам відстежувати brand mentions в AI responses, що є абсолютно новим способом мислення про SEO. Йдеться про те, щоб бути частиною розмови, яку AI веде з користувачем. Це вимагає певного зсуву в тому, як ми будуємо наші сайти, зосереджуючись більше на чітких, прямих відповідях та надійних data structures, які можуть бути легко розібрані machine learning models.

Measurement uncertainty насправді є чудовою можливістю вийти за межі platform reporting і перейти до справжньої інтерпретації. Ми починаємо використовувати більш складні методи, щоб побачити, як наш контент працює в реальних умовах. Це включає розгляд assisted conversions і того, як різні канали працюють разом, щоб привести користувача до мети. Це вже не про те, яка опція підходить для якого завдання у вакуумі. Ми повинні дивитися на весь journey. Люди часто переоцінюють втрату трафіку і недооцінюють цінність того, щоб бути цитованим джерелом у високоякісній AI answer. Бути “джерелом істини” – це потужна позиція. Це створює рівень авторитету, який простий ad click ніколи не зможе зрівняти. Якщо ви хочете бути попереду цих трендів, стежити за Moz – це фантастичний спосіб побачити, як експерти коригують свої стратегії. Вони пропонують багато deep dives у те, як ці технічні зміни впливають на нашу щоденну роботу.

Ми також бачимо великий інтерес до того, як local storage та edge computing можуть допомогти зробити ці AI interactions ще швидшими. Зберігаючи частину обробки ближче до користувача, ми можемо створювати досвід, який відчувається миттєвим. Це особливо важливо, оскільки ми рухаємося до більш fragmented sessions, де кожна мілісекунда на рахунку. Інтеграція цих інструментів у наші щоденні workflows стає набагато плавнішою. Тепер ми можемо автоматизувати багато важкої роботи, коли справа доходить до форматування нашого контенту для різних платформ. Це звільняє більше часу для того, щоб зосередитися на тому, що дійсно важливо, а саме на створенні дивовижних речей, які люди люблять. Гіківська сторона пошуку ніколи не була такою яскравою або повною потенціалу. Вся справа в пошуку нових способів з’єднати точки у світі, який рухається швидше, ніж будь-коли. Ви завжди можете переглянути сучасні пошукові тренди, щоб бути в курсі останніх інструментів та трюків для цієї нової ери.

Примітка редактора: Ми створили цей сайт як багатомовний центр новин та посібників зі штучного інтелекту для людей, які не є комп'ютерними гіками, але все ще хочуть зрозуміти штучний інтелект, використовувати його з більшою впевненістю та стежити за майбутнім, яке вже настає.

Світле майбутнє пошуку

Зрештою, зміни, які ми бачимо в search metrics, є ознакою прогресу. Ми рухаємося до вебу, який є більш людяним, більш корисним і набагато ефективнішим. Хоча старі dashboards, можливо, вже не розповідають усієї історії, нова історія набагато захопливіша. Це історія про те, як бренди стають надійними радниками, а користувачі знаходять саме те, що їм потрібно, без стресу. Ми повинні прийняти цей зсув з розкритими обіймами та допитливим розумом. Фокус на якості та корисності – це саме те, що потрібно інтернету, щоб залишатися позитивною силою в нашому житті. Тож продовжуйте створювати чудові речі, залишайтеся корисними та насолоджуйтесь поїздкою, коли ми разом рухаємося в цей світлий новий світ discovery. Це буде фантастична journey для всіх нас.